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服务设计:用极致体验赢得用户追随
服务就要做到极致 用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹 志贺内泰弘 著 中信出版社
极致服务:创造不可思议的客户体验
官网 服务设计 用极致体验赢得用户追随 设计服务客户体验商业系统 服务蓝图商业新思维 用户体验设计书籍
极致服务指导手册 给顾客一个选择你的理由 《咖啡馆的现实与梦想》作者老刀 赵珂僮 著 中信出版社
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赢得客户的秘密4册:极致服务:创造不可思议的客户体验+微服务,心体验+客户管理必备制度与表格范例+突破:挖掘情绪触点满足客户需求
极致服务真理101句 没有底线的服务就是纵容
用户运营5本套:运营之路:数据分析+数据运营+用户增长+用户画像:方法论与工程化解决方案+服务设计:用极致体验赢得用户追随+用户精细化运营+公司离不开的全栈运营高手
极致服务 肯•布兰佳 著 管理
服务设计(用极致体验赢得用户追随)
正版旧书 极致服务:如何创造不可思议的客户体验
服务设计用极致体验赢得用户追随 黄蔚 打造触动人心的用户体验设计书籍创新创意设计参考书籍产品设计师 服务设计原则 新华正版
正版旧书 极致服务:如何创造不可思议的客户体验(管理大师布兰佳经典著作,赢得客户的全部秘密) [美]肯*布兰佳,[美]凯西*卡夫,[美]维基*哈尔西 中国人民大学出版社
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服务就要做到极致
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